Coach et mentor
J’aide les gens à comprendre ce qui se joue vraiment dans leur vie professionnelle (et au-delà), et ce qu’ils et elles veulent en faire. Avec honnêteté, patience, et des mots simples.
Je crois que chacun·e a déjà plus de réponses qu’il ou elle ne le pense. Ce qui peut aider, c’est quelqu’un avec qui réfléchir, qui challenge, et qui aide à voir ce qui est juste pour soi. Les réponses leur appartiennent ; mon rôle est de leur faire de la place.
Alors j’écoute plus que je ne parle. Je pose la question qui flotte dans la pièce. Je dis ce que je remarque, même quand c’est inconfortable. Et j’apporte des outils seulement quand ils aident à voir plus loin.
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Je n’arrive pas avec un script. J’arrive avec de la présence, de l’écoute, et le courage de dire oui à ce qui émerge.
Ma boîte à outils est diverse : j’apporte le bon outil au bon moment
Je choisis l’outil qui correspond à ce que la personne amène, et j’en change quand un autre la sert mieux. Voici quelques-uns des outils que je ne cesse de pratiquer et d’affiner :
Approche orientée solutions
Partir de ce qui fonctionne déjà, et construire le prochain petit pas à partir de là.
Approche systémique
Chacun·e fait partie d'une équipe, d'une organisation, d'une famille, d'un marché. Regarder l'ensemble, les relations et les dynamiques, c'est souvent là que les choses commencent à bouger.
Images et métaphores
Images, métaphores et dessins donnent forme à ce que l'on ressent avant de pouvoir le nommer, et montrent la situation sous un nouvel angle.
Outils somatiques
Penser avec le corps : la posture, le mouvement, la place que l'on prend dans la pièce. Le corps sait souvent avant la tête.
Improvisation et jeux de rôle
Répéter la conversation, la présentation ou la décision avant qu'elle n'arrive, pour l'aborder avec confiance.
Cartographie et pensée visuelle
Issu de mon travail de designer : esquisser la situation, les personnes concernées et les options, avec le bon modèle visuel pour y voir clair.
Les différentes postures que j’adopte : coaching ou mentorat ?
En tant que coach, je pose des questions et les personnes trouvent leurs propres réponses. En tant que mentor, je partage et je transmets aussi ce que j’ai appris en près de 20 ans de design et de stratégie UX, quand c’est utile. Nous choisissons ensemble ce qui convient, et pouvons passer de l’un à l’autre en chemin.
Comment mon parcours nourrit mon coaching
De l’improvisation, l’écoute, l’accueil de ce qui est proposé, et l’art de construire dessus. En séance, je travaille avec ce qui se présente.
Du design, la curiosité pour ce dont les gens ont vraiment besoin, et l’habitude de rendre les choses visibles : j’esquisse, je cartographie et je teste les prochains pas avec les personnes que j’accompagne.
De l’ingénierie, la rigueur et le goût de la résolution de problèmes : décomposer une situation emmêlée en éléments sur lesquels on peut agir.
Et derrière tout cela, les valeurs que je défends.
Un cadre de confiance : certification et éthique
Je prépare deux certifications, prévues pour juin 2027 :
- EMCC EIA, l’accréditation individuelle européenne de l’European Mentoring and Coaching Council.
- Brevet fédéral de mentor d’entreprise.
Et je suis le Code d’éthique global des coachs et mentors, coécrit par l’EMCC :
- Confidentialité. Ce que les personnes me confient reste confidentiel. Quand une entreprise est impliquée, nous convenons dès le départ de ce qui est communiqué, et à qui.
- L’ordre du jour de la personne. La personne que j’accompagne fixe les objectifs et prend les décisions. Mon rôle est de servir sa réflexion.
- Un cadre clair. Avant de commencer, nous convenons des objectifs, du rythme, des honoraires, et de la façon de clore l’accompagnement.
- Supervision. Je revisite régulièrement ma pratique avec un·e superviseur·e, pour continuer d’apprendre et rester au meilleur de moi-même.
- Le bon accompagnement. Quand ce dont quelqu’un a besoin relève de la thérapie, d’un avis médical ou juridique, je le dis et j’aide à trouver la bonne personne.
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